ai通话是什么意思

一、ai通话是什么意思

1、AI通话，即人工智能电话交流，它是一种革新性的通讯技术，尤其适用于那些忙碌时刻或需要屏蔽干扰电话的人。以小米手机的小爱同学为例，AI通话提供了便利的解决方案。它具备文字转语音接听功能，能够自动应答，无论是会议间隙还是不愿接听推销电话，都能轻松应对。此外，AI还能根据设定进行定向接听和拨打，确保不会错过重要信息，同时有效过滤掉骚扰电话。

2、这项技术的核心是AI智能技术，通过批量电话号码外呼，智能电话机器人实现了前所未有的高效沟通。它拥有语音打断功能，当客户说话时，机器人会自动暂停，然后从数据库中寻找最合适的回应，显著提升了交流的精准度和效率。

3、在商业应用上，例如百应的智能电话机器人系统，实现了电话自动导入和拨出，模拟人工语音进行客户互动。它能学习并适应对话模式，智能分类客户，记录详细信息，为销售团队筛选出潜在客户，方便后续跟踪和跟进。

4、AI通话的降噪功能更是倚重计算听觉场景分析理论（CASA）和深度学习技术。CASA着重于声音源的分离，包括人声和其他噪音，而深度学习则让机器能够逐渐理解并处理这些复杂的声源信息，弥补了人类听觉在音源识别上的不足，提供了更为清晰的通话环境。